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Confidentialité

Nom et coordonnées du responsable :

Le responsable au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD), du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la société :

Triviso AG
Hauptbahnhofstrasse 8
CH - 4500 Solothurn

Tél:     +41 32 628 20 80
E-mail: info@triviso.ch

Représentée par :

  • Stefan Cotting
  • Mathieu Fellay
  • Patrick Gafner
  • Walter Reusser


Représentant au sein de l'UE :  

Triviso GmbH
Gerberau 44
D - 79098 Friibourg-en-Brisgau

Coordonnées du responsable de la protection des données (valables au sein de l'UE)
E-mail : datenschutz@triviso.de

Par courrier : à l'adresse susmentionnée avec la mention « à l'attention du responsable de la protection des données »

Collecte et enregistrement de données à caractère personnel ainsi que nature et finalité de leur utilisation

  • Site web
  • Prise de contact
  • Partenaires commerciaux
  • Présences sur les salons
  • Visites de sites
  • Candidatures
  • Médias sociaux
  • Bulletin d'information

1.    Traitement des données sur le site web

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite sur

https://www.triviso.ch/ et sur la manière dont elles sont utilisées.

Lorsque vous consultez nos pages web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier dit journal. Les informations suivantes sont alors collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatisée, en règle générale après une semaine :

  • adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • date et heure de l'accès
  • nom et URL du fichier consulté
  • site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence)
  • navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès


Finalités (objectifs commerciaux) du traitement :

  • Fourniture d’un site web fonctionnel pour, entre autres, les objectifs suivants :
  • Présence en ligne / présentation de notre entreprise
  • Fourniture d’informations sur notre entreprise, nos services et nos produits
  • Construction de l'image de marque
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
  • Défense et clarification d'éventuels accès abusifs au site (attaques DoS/DDoS ou similaires) ainsi qu'à d'autres fins administratives
  • Communication avec les clients, les clients potentiels et les partenaires commerciaux, les intéressés ou les candidats


Légitimité / bases juridiques du traitement :

  • Consentement - la personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles - le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale - le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes - notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données énumérées ci-dessus. En règle générale, nous n'utilisons pas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. Nous nous réservons tout au plus le droit de le faire, si cela s'avère nécessaire, pour élucider des accès abusifs à des sites.


Lieu du traitement - transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale, référence à des garanties appropriées :

Le lieu de traitement des données en rapport avec notre activité commerciale et notre site web est la Suisse. Ce traitement comprend également une éventuelle transmission à des tiers et, le cas échéant, à des pays dits tiers, en dehors de la Suisse, de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Si cela se produit, c'est uniquement conformément aux dispositions légales.


Transmission à d'autres entreprises ou à des tiers : destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel, relation TC :

Les destinataires des données à caractère personnel sont des prestataires de services informatiques (en particulier des fournisseurs ou des hébergeurs) avec lesquels nous avons conclu un contrat de traitement des commandes. Si des prestataires de services sont employés dans des pays tiers, ceux-ci sont tenus, en plus des instructions écrites, de respecter le niveau de protection des données dans l'Union européenne et en Suisse en convenant des clauses contractuelles types de l'UE ou en garantissant les garanties correspondantes.


Durée de conservation ou délai de suppression des données à caractère personnel :

Dès que les consentements au traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations deviennent caduques, les données sont effacées conformément aux dispositions légales. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et qu’elles ne sont pas traitées à d'autres fins. C'est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont l'enregistrement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ou à la protection des droits d'une autre personne physique ou morale. De plus amples informations sur la conservation et la suppression des données sont disponibles dans nos informations sur la protection des données, qui s'appliquent spécifiquement aux traitements concernés, ainsi que dans la gestion du consentement des cookies.


Droits existants / droits - Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et droit d'opposition :

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez de différents droits :

  • Droit d'accès - vous avez le droit de demander des informations sur le traitement effectué et sur vos données à caractère personnel, ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées chez nous soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées.
  • Droit d'effacement et de limitation du traitement Vous avez le droit de demander l'effacement ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, sauf si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • Droit à la portabilité des données - vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
  • Droit de révocation des consentements - vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.
  • Droit d'opposition - si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.


Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@triviso.ch


L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle :

Vous disposez d'un droit de recours général auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour vous.

Pour Triviso AG :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

L'autorité compétente pour Triviso GmbH en Allemagne est le « Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden- Württemberg », Lautenschlagerstrasse 20, D-70173 Stuttgart, téléphone +49 0711/61 55 41 0, E-mail poststelle@lfdi.bwl.de.


Définitions (données à caractère personnel, personnes concernées, traitement, limitation du traitement)

  • Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après désignée « personne concernée ». Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
  • Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
  • La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur.
  • Le profilage comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.
  • Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères déterminés de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres.
  • Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires. Le traitement de ces données par lesdites autorités est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données, conformément aux finalités du traitement.
  • Le tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.
  • Le consentement de la personne concernée désigne toute manifestation de volonté, exprimée librement, pour un cas spécifique, en connaissance de cause et sans équivoque, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte confirmatif clair par lequel la personne concernée indique qu'elle accepte le traitement de données à caractère personnel la concernant.
  • Le sous-traitant désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.


1.1.  Services intégrés

Un aperçu détaillé ainsi que des informations de l'utilisateur final sur les services et les cookies utilisés sont décrits dans l'outil de gestion du consentement ainsi que dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.


1.1.1. CookieScript

L'outil de gestion du consentement de CookieScript est installé sur notre page d'accueil afin d'obtenir, de gérer et d'enregistrer votre consentement au stockage des cookies et à l'utilisation de certaines technologies.

Fonction, finalités, types et catégories de données traitées
CookieScript enregistre des informations sur les catégories de cookies et sur le consentement donné par les utilisateurs dans un cookie opt-in afin de pouvoir l'attribuer à un utilisateur ou à un appareil. Des détails sur le moment et l'étendue du consentement, le navigateur, le système et l'appareil utilisés sont enregistrés en même temps qu'un identifiant d'utilisateur pseudonyme. Les détails concernant les cookies utilisés sont indiqués dans l'interface utilisateur de l'outil de gestion du consentement.

Destinataires des données, durée de conservation
Le fournisseur est Objectis Ltd, Vilnius, Lituanie. Les données des cookies restent enregistrées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous supprimiez vous-même le cookie. Le consentement est conservé jusqu'à 13 mois. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

Base juridique
L'utilisation a lieu pour obtenir les consentements prescrits par la loi conformément à l'article 6, par. 1, lettre c du RGPD afin de satisfaire à nos obligations légales de preuve conformément à l'article 7, par. 1 du RGPD.


1.1.2. Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, si vous avez donné votre accord. Pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, l'entité responsable est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Fonction, finalités, types et catégories de données traitées
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos pages web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Dans le cas de Google Analytics, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d’« événements ». Les événements peuvent inclure les pages vues, la première visite du site, le début de la session, votre « chemin de clic », l'interaction avec le site, les défilements, les clics sur les liens externes, les recherches internes, l'interaction avec les vidéos, les téléchargements de fichiers, les publicités vues / cliquées et les paramètres linguistiques. En outre, votre localisation approximative (région), votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. paramètre linguistique, résolution d'écran), votre fournisseur d'accès à Internet et l'URL de référence sont collectés.
Google utilise ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web et de compiler des rapports sur l'activité du site web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web.

Destinataires des données, transfert vers un pays tiers
Il peut s’agir de Google Ireland Limited, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et d’Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Il n'est pas exclu que les autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google.
Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données approprié. La société mère de Google Ireland, Google LLC, a son siège en Californie, aux États-Unis, et est certifiée en vertu de la loi européenne sur les États-Unis. Data Privacy Framework (« EU-U.S. DPF »). Un transfert de données vers les États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus. Actuellement, les États-Unis sont considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Il se peut que vous ne disposiez d'aucun moyen juridique pour vous opposer à l'accès des autorités.

Durée de conservation, délais de suppression des données traitées
Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 26 mois. Les données dont le délai de conservation est atteint sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Possibilité de rétractation
Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant votre choix. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.
Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies, cela peut limiter les fonctionnalités de ce site et d'autres sites. En outre, vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en :
  • ne donnant pas votre consentement à l'installation du cookie ou en
  • téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ICI.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données par Google, veuillez consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et le site https://policies.google.com/?hl=de.
Pour le transfert de données en dehors de la Suisse/de l'UE, il existe un niveau de protection des données approprié : Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-U.S. et le cadre de protection des données Suisse-U.S. (DPF) https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

1.1.3. Gestionnaire de balises Google
Ce site web utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site web via une interface. Le Google Tag Manager implémente des balises. Cela signifie que le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données.  Lorsqu'une balise est déclenchée, Google saisit dans certaines circonstances des informations (y compris des données à caractère personnel) et les traite. Dans ce contexte, il ne peut pas être exclu que Google transmette également les informations à un serveur situé dans un pays tiers. Cependant, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le Google Tag Manager. L'anonymisation de l'adresse IP est effectuée par le Google Tag Manager via un réglage interne. Elle n'est pas visible dans le code source de cette page. Vous trouverez plus d'informations sur le Google Tag Manager sur https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html ainsi que sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html.

Pour le transfert de données en dehors de la Suisse/de l'UE, il existe un niveau de protection des données approprié : Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-U.S. et le cadre de protection des données Suisse-U.S. (DPF) https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

1.1.4. hCaptcha
Pour vérifier la saisie des données par un être humain, nous utilisons le service de protection hCaptcha, mis à disposition par Intuition Machines Inc., 2211 Selig Dr, Los Angeles, CA 90026, États-Unis.

Fonction, finalités, types et catégories de données traitées
hCaptcha vérifie si la saisie de données sur ce site web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, hCaptcha analyse le comportement des visiteurs du site web à l'aide de différentes caractéristiques.
L'analyse du comportement des visiteurs du site web sert à protéger notre site web contre les spams et les attaques automatisées, afin de garantir l'intégrité et le bon fonctionnement de nos systèmes.
hCaptcha analyse automatiquement en arrière-plan différentes informations sur les utilisateurs :
  • site de référence, adresse IP du visiteur de la page
  • informations sur le système d'exploitation
  • le fait de rester sur le site
  • mouvements de la souris et saisies au clavier, résolution d'écran
Destinataires des données, transfert vers un pays tiers
Les données collectées sont transmises au fournisseur de services aux États-Unis. Pour le transfert de données en dehors de la Suisse/de l'UE, il existe un niveau de protection des données approprié : Intuition Machines est certifiée selon le cadre de protection des données UE-U.S. et le cadre de protection des données Suisse-U.S. (DPF) https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Durée de conservation, délais de suppression des données traitées
Pour plus d'informations sur hCaptcha, consultez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation à l'adresse suivante : https://www.hcaptcha.com/privacy/, https://www.imachines.com/privacy/ et https://hcaptcha.com/terms.

Base juridique, possibilité de révocation
Les données sont enregistrées et analysées conformément à l'article 6, par. 1, lettre f du RGPD, afin de protéger nos offres web contre les abus et SPAMS. En cas de consentement, le traitement est effectué conformément à l'article 6, par. 1, lettre a du RGPD et peut être révoqué à tout moment. En outre, le traitement des données est basé sur les clauses contractuelles standard (CCS).

1.1.5. CDN jQuery
Pour une mise à disposition rapide et sans problème de notre site web sur différents appareils, nous utilisons le service jQuery CDN de la jQuery Foundation.

Fonction, finalités, types et catégories de données traitées
Un CDN est un réseau de serveurs répartis dans le monde entier, avec différents emplacements géographiques, reliés par Internet. Il permet la mise à disposition rapide de contenus, notamment de fichiers volumineux, même en cas de forte charge de travail.
jQuery utilise des bibliothèques Java Script pour fournir rapidement les contenus de notre site web. Un serveur CDN charge les fichiers nécessaires et saisit votre adresse IP, à moins que celle-ci ne soit déjà enregistrée dans votre navigateur suite à une précédente visite du site.

Destinataires des données, transfert vers un pays tiers
Pour envoyer les contenus à votre navigateur, il est techniquement nécessaire de traiter votre adresse IP. Par conséquent, votre adresse IP est transmise aux serveurs d'OpenJS Foundation, Inc., 1 Letterman Drive, San Francisco, CA 94129, États-Unis. Dans la mesure où un utilisateur consulte les contenus web dans un pays tiers en dehors de l'UE, un transfert de données vers le lieu de séjour de l'utilisateur n'est pas exclu en raison de la transmission des contenus web demandés par le système de routage des requêtes vers les serveurs du pays tiers.
Si vous souhaitez éviter ce transfert de données, vous pouvez installer des bloqueurs de JavaScript comme https://www.ghostery.com/ ou https://noscript.net/ ou désactiver l'exécution de JavaScript dans votre navigateur. Notez que cela peut affecter la fonctionnalité du site.
Plus d'informations sur la protection des données pour jQuery ici : https://images.prismic.io/openjsf/ba00b254-685f-4e54-b1ca-17984b0f3e55_OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf

Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

1.1.6.  Utilisation de cookies
Un aperçu détaillé ainsi que des informations de l'utilisateur final sur les services et les cookies utilisés sont décrits dans l'outil de gestion du consentement ainsi que dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.


1.2.    Liens vers d'autres sites web

Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers, sur les contenus desquels nous n'avons aucune influence. C'est pourquoi nous ne pouvons pas non plus nous porter garants de ces contenus étrangers. Le fournisseur ou l'exploitant des pages liées est toujours responsable du contenu de ces pages. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création du lien afin de s'assurer qu'elles n'enfreignaient pas la loi. Aucun contenu illégal n'a été identifié au moment de la création des liens. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est toutefois pas exigible sans indices concrets d'une violation de la loi. Si nous prenons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons immédiatement de tels liens. Veuillez consulter les déclarations de protection des données des tiers dont le site est lié.


1.3.    Sécurité des données

Lors de la visite du site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) répandu en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page individuelle de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.
 

2.    Prise de contact avec nous, formulaires de contact sur nos pages web

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous vous offrons également la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à votre disposition sur le site.
Les données suivantes sont traitées dans notre formulaire de contact en ligne :

  • Type de contact
  • Nom
  • Société
  • Adresse électronique
  • Votre commentaire


Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous se fait sur la base de votre consentement volontaire ou en cas de demandes (pré)contractuelles (par ex. en vue d'une future relation commerciale). Les données collectées et traitées dans le cadre de votre prise de contact avec nous seront supprimées par nos soins après l'exécution de la demande et, le cas échéant, après l'expiration des délais de conservation légaux.
 

3.    Traitement des données des partenaires commerciaux, clients ou fournisseurs

Les données des clients et des fournisseurs sont traitées dans notre système de gestion des marchandises et des contacts dans le cadre des relations commerciales ou pour les initier, du traitement des commandes et des opérations qui y sont liées, à des fins d'achat et de vente de produits et/ou de services et de représentation de l'historique des processus commerciaux et de documentation des opérations commerciales (dans le cadre de la gestion de la qualité) et de marketing. En outre, le comportement d'achat est évalué pour les analyses de marché et la vente de nouveaux développements au sein du portefeuille de produits. Dans le cadre des analyses de marché, aucun profilage ou scoring automatisé d'une personne concernée n'a lieu.

Les données suivantes des interlocuteurs respectifs des clients et des fournisseurs sont traitées :

  • Civilité
  • Titre
  • Nom
  • Coordonnées
  • Adresse électronique
  • Téléphone (fixe, mobile)
  • Adresse de la société
  • Domaine de responsabilité, fonction dans l'entreprise, service


Vos données sont utilisées ou traitées au sein de notre entreprise par le service commercial, les achats, la production, la construction, l'expédition, le marketing, le contrôle de gestion, la comptabilité financière et le traitement des projets. Les données nécessaires peuvent être transmises à des représentants commerciaux, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles.

Il n'y a pas de transmission en dehors de la Suisse, dans des pays non membres de l'UE/pays tiers.

Les documents devant être justifiés et conservés dans le cadre des relations commerciales sont enregistrés ou conservés par nos soins conformément aux délais de conservation légaux, afin de satisfaire aux exigences fiscales et autres exigences légales. Les documents papier sont ensuite détruits, à moins qu'il n'existe d'autres obligations de conservation de certains documents, par exemple dans le cadre de garanties.

Nous ne traitons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Notre intérêt légitime est notamment donné pour des mesures de gestion et de contrôle, à des fins de marketing, pour améliorer notre relation commerciale, pour faire valoir des droits juridiques et pour nous défendre en cas de litiges juridiques.
 

4.    Contacts sur les salons

Dans le cadre de nos participations à des salons, nous traitons, par analogie avec le paragraphe 3. « traitement des données des partenaires commerciaux, clients ou fournisseurs », les données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • traitement des demandes concrètes des visiteurs du salon, mise à disposition de matériel d'information
  • saisie des formulaires de visiteurs, documentation et traitement des demandes concrètes


À l'occasion d'un conseil personnalisé sur le stand Triviso, un formulaire de contact est établi pour consigner l'entretien. Ces données sont enregistrées en interne et servent à la poursuite du traitement du projet.
 

5.    Lors d'une visite sur nos sites

Le traitement des données des visiteurs dépend des documents contractuels respectifs et du contenu du contrat, ou des circonstances de votre visite chez nous sur place.
Nous ne traitons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Notre intérêt légitime est notamment donné pour des mesures de gestion et de contrôle, à des fins de marketing, pour améliorer notre relation commerciale, pour faire valoir des droits juridiques, pour nous défendre en cas de litiges juridiques ainsi que pour garantir la sécurité de nos visiteurs et de nos collaborateurs, ainsi que pour protéger les installations et les équipements.
La nature et les finalités du traitement des données sont en règle générale :

  • l’enregistrement de votre visite dans nos livres de visite et calendriers
  • la mise à disposition d'un accès WLAN
  • la surveillance de certaines zones signalées par la technique vidéo

6.    Traitement des données de candidature


Dans le cadre de votre candidature, nous collectons et traitons les données de candidature personnelles énumérées ci-dessous :
 

  • Civilité
  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone/numéro de portable
  • Courrier électronique
  • Documents de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats, etc.)


Si votre candidature contient des catégories particulières de données à caractère personnel (par exemple des informations sur votre état civil qui peuvent donner des informations sur votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle ; des informations sur votre santé ; une photo qui permet de déduire votre origine ethnique et/ou votre religion et, le cas échéant, votre vue ; des données tout aussi sensibles ou des catégories particulières), nous partons du principe que vous avez donné votre consentement au traitement. Ce consentement sert uniquement à pouvoir prendre en compte la candidature sous sa forme actuelle. Ces informations ne seront pas prises en compte dans le processus de candidature, à moins qu'il n'existe une obligation légale de le faire, notamment pour les personnes lourdement handicapées. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Vous pouvez également soumettre une candidature expurgée des catégories particulières de données à caractère personnel, sans que cela n'affecte vos chances de réussite dans la procédure de candidature.

La collecte et le traitement de vos données de candidature personnelles s'effectuent exclusivement dans le but de pourvoir des postes au sein de notre entreprise. Vos données ne sont en principe transmises qu'aux services internes de l'entreprise et aux départements spécialisés compétents pour la procédure de candidature concrète, sauf si vous nous donnez votre accord explicite pour une utilisation plus étendue.
Veuillez noter que les données que vous nous transmettez peuvent être utilisées pour établir des statistiques sur le processus de candidature. L'établissement de ces statistiques se fait exclusivement à des fins propres et n'est en aucun cas personnalisé, mais sous forme anonyme.

La collecte/le traitement de vos données s'effectue conformément à l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), ou avec votre consentement conformément à l'article 6 (1), lettre a du RGPD.

En principe, vos données de candidature personnelles sont supprimées au maximum six mois après la fin de la procédure de candidature. Cela ne s'applique pas si des dispositions légales s'opposent à une suppression, si la poursuite du stockage est nécessaire à des fins de preuve ou si vous avez expressément consenti à un stockage plus long.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste actuellement à pourvoir, mais que nous estimons, sur la base de votre profil, que votre candidature pourrait éventuellement être intéressante pour de futures offres d'emploi, nous conserverons vos données de candidature personnelles pendant deux ans maximum, à condition que vous acceptiez expressément un tel stockage et une telle utilisation. Avec votre accord, nous comparerons votre dossier avec nos offres d'emploi et reviendrons vers vous si une offre vous convient.

Lors de la recherche de personnel pour notre entreprise, nous utilisons éventuellement des produits de recrutement du réseau social professionnel XING. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données conservées par XING, vous pouvez les consulter de manière autonome dans la zone des paramètres de votre profil Xing. Vous trouverez la déclaration de protection des données du Gestionnaire de talents XING ici : https://www.xing.com/legal/privacy_policy_talentmanager.
 

7.     Plateformes de médias sociaux

Wir verwenden in unserem Online-Angebot sogenannte Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke; diese werden in diesem Abschnitt einzeln beschrieben.

Nous utilisons dans notre offre en ligne ce que l'on appelle des plugins sociaux de différents réseaux sociaux ; ceux-ci sont décrits individuellement dans cette section.

Lorsque vous utilisez les plugins sur nos pages web, votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le fournisseur concerné reçoit ainsi l'information que votre navigateur Internet a consulté la page correspondante de notre offre en ligne, même si vous ne possédez pas de compte d'utilisateur chez le fournisseur ou si vous n'êtes pas connecté à celui-ci. Les fichiers journaux (y compris l'adresse IP) sont alors transmis directement par votre navigateur Internet à un serveur du fournisseur concerné et y sont éventuellement enregistrés. Le fournisseur ou son serveur peut être situé en dehors de l'UE ou de l'EEE (par exemple aux États-Unis).


7.1.  Facebook

Nous sommes présents sur le réseau social Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après « Facebook »), en exploitant une page dite de fans. Cette page vous permet d'entrer directement en contact avec nous et de recevoir des informations sur l'actualité de notre entreprise.
Par le biais de cette page, nous recevons, en tant qu'exploitant, des données de Facebook, parmi lesquelles se trouvent également des données à caractère personnel. Nous utilisons ou traitons ces « Facebook Insights » - comme décrit ci-dessous - en invoquant nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1 f du RGPD. Nous pouvons récupérer des données statistiques de différentes catégories auprès de Facebook, comme par exemple :

  • Nombre de pages vues
  • « J'aime »
  • Activité des pages
  • Vues vidéo
  • Portée de la contribution
  • Commentaires
  • Contenus partagés
  • Proportion hommes/femmes
  • Origine par rapport au pays et à la ville
  • Langue
  • Vues
  • Clics


Nous utilisons ces données pour optimiser nos propres contributions. Cela nous permet par exemple de savoir quels types de contributions n'ont pas de succès auprès des groupes cibles souhaités et de pouvoir y renoncer en permanence. Nous utilisons également l'évaluation des mentions « J'aime » en rapport avec les contributions pour inviter les personnes concernées sur notre page (mention « J'aime » pour la page de fans dans son ensemble).

En outre, ces informations nous permettent de savoir quel type de publications suscite le plus d'interactions, à quelle heure de la journée et quel jour de la semaine. Sur la base de ces informations, nous optimisons les moments où nous diffusons nos publications.
L'article 26 du RGPD régit la responsabilité commune qui existe - dans ce cas entre Facebook et nous - en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Facebook a publié un contrat à cet effet, qui régit la responsabilité commune décrite. L'entreprise appelle ce contrat « Page Controller Addendum ». Vous pouvez en lire le contenu exact ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum


7.2.  Instagram

Nous avons créé un profil d'entreprise sur Instagram afin de vous donner un aperçu authentique et visuel de notre société. Instagram est une entreprise du groupe Facebook.
Le siège européen de l'entreprise se trouve en Irlande :
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Facebook Ireland Limited est une entreprise enregistrée selon le droit irlandais.
Numéro de registre du commerce : 462932
impressum@support.instagram.com


7.3.    LinkedIn

Nos pages web contiennent des programmes (plugins) du réseau social LinkedIn.com. LinkedIn est exploité par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« LinkedIn »). Vous trouverez un aperçu des plugins de LinkedIn et de leur apparence ici : https://developer.linkedin.com/plugins

Vous trouverez des informations sur la protection des données chez LinkedIn ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


7.4.    Xing

Nos pages web contiennent des programmes (plugins) du réseau social xing.com. Ils sont gérés par Xing AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hambourg. Les plugins sont visibles dans le cadre de notre présence sur Internet grâce au logo Xing. Lorsque vous visitez nos pages web qui contiennent un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Xing, ce qui permet de transmettre le contenu du plugin à votre navigateur et de l'intégrer dans la page web affichée. Ainsi, l'information selon laquelle vous avez visité notre site web est transmise à Xing. Si vous êtes connecté à Xing via votre compte utilisateur personnel pendant la visite de notre site web, Xing peut associer la visite du site web à ce compte. En interagissant avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton Xing, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Xing et y sont enregistrées.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Xing, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Xing :
https://www.xing.com/app/user?op=tandc&what=dp#


7.5.    YouTube

Nous utilisons sur nos pages web la plateforme vidéo YouTube, qui est gérée par YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 aux États-Unis, (« YouTube »). YouTube, LLC est une filiale de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis. YouTube est une plateforme qui permet de lire des fichiers audio et vidéo. YouTube fait partie du groupe Google et renvoie à ses déclarations de confidentialité. Lorsque vous consultez l'une de nos pages web, le lecteur de YouTube qui y est intégré peut établir une connexion avec YouTube afin d'assurer la transmission technique de la vidéo ou du fichier audio. Lors de la connexion à YouTube, des données sont transmises à YouTube. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par YouTube.
Lors de l'intégration de YouTube, nous utilisons le mode de protection des données dit « étendu ». Ce paramètre permet à YouTube de n'utiliser les cookies que lorsque vous cliquez sur la vidéo elle-même, et non lorsque vous accédez au site. Malheureusement, cela ne s'applique pas à la mise en place de cookies par DoubleClick. Veuillez vous informer sur les pages Internet de YouTube / Google sur le traitement de vos données par YouTube ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection de votre vie privée. https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
 

8.    Abonnement au bulletin d'information

Si vous êtes intéressé(e) par un bulletin d’information à des fins d'information sur nos entreprises et nos produits et services, nous avons besoin de votre inscription dans le formulaire d'inscription en ligne correspondant, en indiquant votre adresse e-mail. Nous nous assurons ainsi que vous nous avez donné le consentement nécessaire pour recevoir le bulletin d’information.  
Vous pouvez à tout moment révoquer facilement votre consentement à l'enregistrement de l'adresse e-mail et des données que vous avez fournies en utilisant le contact / lien hypertexte indiqué dans l'e-mail du bulletin d’information.
 

9.    Réunions en ligne, téléconférences, présentations en ligne et séminaires en ligne

Lors de l'utilisation d'outils dits de vidéoconférence ou de collaboration, des données à caractère personnel sont traitées. Nous utilisons différentes applications dans le cadre de la communication interne et externe, qui sert à son tour à maintenir nos activités et à rester en contact avec vous.

Pendant la réunion, vous avez la possibilité d'envoyer des commentaires et des questions, par exemple dans le chat. De même, des signaux sonores et visuels sont également traités pour la transmission. Vous avez la possibilité de désactiver vous-même la caméra et le microphone à tout moment. De même, en fonction de l'application et de la sélection, vous pouvez adoucir l'arrière-plan afin que seul vous soyez visible et non la pièce dans laquelle vous vous trouvez.

Veuillez noter que les services que nous proposons ont généralement leur siège et leur centre de traitement des données en Europe. Il n'est toutefois pas exclu que des données de diagnostic puissent également être transférées vers les entreprises mères du groupe, généralement américaines. Nous avons conclu des contrats avec les prestataires de services pour le traitement des commandes et nous nous sommes informés, si nécessaire, au sujet des garanties supplémentaires pour l'échange de données avec le pays dit tiers.


Bases juridiques du traitement des données

Informations sur l'utilisateur : prénom, nom, téléphone (facultatif), adresse électronique, mot de passe (si « Single Sign-On » n'est pas utilisé), photo de profil (facultatif), service (facultatif)
Métadonnées de la réunion : sujet, description (facultatif), adresses IP des participants, informations sur les appareils/matériels
Pour les enregistrements (facultatif) : fichier MP4 de tous les enregistrements vidéo, audio et de présentation, fichier M4A de tous les enregistrements audio, fichier texte du chat de la réunion en ligne.
En cas d'accès par téléphone : indication du numéro d'appel entrant et sortant, nom du pays, heure de début et de fin. Le cas échéant, d'autres données de connexion peuvent être enregistrées, comme l'adresse IP de l'appareil.
Données textuelles, audio et vidéo : vous pouvez avoir la possibilité d'utiliser les fonctions de chat, de questions ou de sondages lors d'une réunion en ligne. Dans cette mesure, les textes saisis sont traités afin de les afficher dans la réunion en ligne et, le cas échéant, de les consigner.

Si cela est nécessaire aux fins de la consignation des résultats d'une réunion en ligne, nous consignerons le contenu du chat.
Dans le cas des présentations en ligne, nous pouvons également traiter les questions posées par les participants aux séminaires en ligne à des fins d'enregistrement et de suivi des webinaires.


Bases juridiques du traitement des données

La base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, dans la mesure où les réunions sont organisées dans le cadre de relations contractuelles.

S'il n'existe pas de relation contractuelle, la base juridique est notre intérêt légitime à organiser des réunions en ligne de manière efficace.


Destinataires / Transmission des données

Les données personnelles traitées dans le cadre de la participation à des réunions en ligne ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont destinées à être communiquées.
Autres destinataires : le fournisseur prend nécessairement connaissance des données susmentionnées, dans la mesure où cela est prévu dans le cadre de notre contrat de traitement des commandes.

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